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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Document d'information sur le traitement des données à caractère personnel

Conformément aux dispositions de la Loi fédérale sur la Protection des Données (LPD) lorsque ce dernier est applicable, nous fournissons les informations nécessaires concernant le traitement des données personnelles fournies lors de la navigation sur ce site. La déclaration ne doit pas être considérée comme valable pour d’autres sites Web (par exemple d’autres sites pouvant être consultés via des liens sur cette page), ne donnant lieu à aucune responsabilité pour les sites Web de tiers.

Quelles sont les données personnelles traitées ? Que signifie le traitement ? Qui est l’intéressé ?

Données à caractère personnel : toute information qui identifie un intéressé ou le rend identifiable. Flo-deco.com collecte différentes données à caractère personnel via le site Web, y compris, mais sans s’y limiter : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse IP.

Traitement: il s’agit de toute opération ou ensemble d’opérations, réalisée avec ou sans l’aide de processus automatisés, et appliquée à des données à caractère personnel ou à un ensemble de données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, l’adaptation ou la modification, l’extraction, consultation, utilisation, communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, comparaison ou interconnexion, limitation, annulation ou destruction.

Personne concernée : est la personne physique identifiée ou identifiable. A titre d’exemple (non exhaustif), l’utilisateur qui navigue sur la plateforme et qui envoie une demande d’informations via la plateforme est concerné.


Qui est le Responsable du traitement des données ? Comment le contacter ?

Pourquoi Flo-deco.com traite vos données ? Sur quelle base le Responsable peut-il les traiter ?

FINALITÉ DU TRAITEMENT

a) navigation sur ce site

Activités strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture du service de navigation sur la plateforme.Les systèmes informatiques utilisés pour faire fonctionner ce site acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs et des terminaux utilisés par les utilisateurs, les adresses en notation URI / URL (Uniform Resource Identifier / Locator) des ressources demandées, l’heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.

b) vous recontacter,

conformément à votre demande envoyée en remplissant notre formulaire de CONTACT afin de faire part de vos commentaires sur les demandes d’informations que vous voudrez soumettre à nos consultants.

Demander un contact et demander un avis

Les données collectées seront le nom, le prénom, l’adresse e-mail et la société (facultatif). La demande envoyée sera transmise à notre opérateur qui vous mettra en contact avec nos consultants.

Demander un appel téléphonique

Les données collectées seront les nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone et société (facultatif). La demande envoyée sera transmise à notre opérateur qui vous mettra en contact avec nos consultants.

c) Marketing direct par le Responsable

newsletters, études de marché ou autres études d’échantillons et ventes directes pour recevoir – par des moyens automatisés tels qu’e-mail ou SMS ou d’autres moyens, ainsi que par appels téléphoniques via opérateur et courrier papier – des documents d’information, pour la collecte du degré de satisfaction, du matériel promotionnel, commercial et publicitaire ou lié à des événements, initiatives, cours promus par le Responsable du traitement.

À qui les données à caractère personnel collectées seront-elles divulguées ?

Les données à caractère personnel fournies seront communiquées aux destinataires, qui traiteront les données en tant que gestionnaires ou en tant que personnes physiques agissant sous l’autorité du Responsable du traitement et du sous-traitant, aux fins énumérées ci-dessus.
Plus précisément, les données seront communiquées à:
a) Sujets qui fournissent des services pour la gestion du système d’information utilisé par Flo-deco.com et les réseaux de télécommunications (y compris la messagerie électronique)
b) Sujets qui soutiennent le Responsable du traitement dans la gestion des plateformes Web; c) Bureaux ou entreprises dans le cadre de relations d’assistance et de conseil
d) Autorités compétentes pour l’accomplissement des obligations légales et/ou des dispositions des organismes publics, sur demande
e) Entreprises qui fournissent des services d’envoi de newsletters. La liste des sous-traitants est constamment mise à jour et disponible au siège social du Responsable du traitement.

Communication de données à l’étranger

Flo-deco.com
se réfère exclusivement aux prestataires de services certifiés et sécurisés qui sont établis en Suisse ou (exceptionnellement) dans l’Union européenne et traitent des données à caractère personnel en Suisse ou (exceptionnellement) dans l’Union européenne. Par conséquent, les communications de données à caractère personnel vers des États qui ne protègent pas les données de manière adéquate au regard du droit suisse et du droit européen sont exclues, ne réservant que les communications fondées sur le consentement préalable et explicite de l’intéressé, ou effectuées dans le cadre d’une obligation légale.

Quels sont vos droits ? Comment pouvez-vous les exercer ?

Dans les conditions prévues par la LPD, le responsable du traitement des données reconnaît notamment les droits suivants (liste non exhaustive) :

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, si vous estimez que le traitement de vos données est contraire aux dispositions de la LPD, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente en matière de protection des données personnelles (Suisse: PFPD)).

Vous pouvez exercer vos droits en vertu du LPD en contactant le contrôleur des données à l’adresse florence.michel@flo-deco.com ou le délégué à la protection des données à l’adresse florence.michel@flo-deco.com. Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, si vous estimez que le traitement des données vous concernant est contraire aux dispositions de la LPD, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données compétente (Suisse : PFPD). Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications automatisées de marketing direct (courriers électroniques, messages textuels), il vous suffit d’envoyer à tout moment un courrier électronique à florence.michel@flo-deco.com avec pour objet « désinscription du marketing automatisé » ou d’utiliser nos systèmes de désinscription automatique pour les courriers électroniques uniquement (newsletters).

Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications de marketing direct traditionnelles (appels téléphoniques avec un opérateur), il vous suffit d’envoyer à tout moment un courriel à florence.michel@flo-deco.com avec pour objet « désinscription du marketing traditionnel ».

Informations complémentaires : modification │ entrée en vigueur

Le Responsable se réserve le droit de modifier, mettre à jour, ajouter ou supprimer des éléments de cette politique de confidentialité à sa discrétion et à tout moment. Avant d’utiliser le Site ou les ressources associées (e-mail, téléphone, compte social, etc.), il appartient donc à l’utilisateur de vérifier le contenu des informations en vigueur. Afin de faciliter cette vérification, les informations contiendront la date de mise à jour.